為不斷提高員工業(yè)務(wù)技能,打造星級(jí)服務(wù),西安禹龍國(guó)際酒店近期舉辦了2014年度“技術(shù)比武”和“金牌服務(wù)”大賽,來(lái)自各崗位的98位員工分別參加了鋪床、中餐服務(wù)流程、拋接消防水帶流程、點(diǎn)鈔、切土豆絲、日光燈線路組裝等12個(gè)比賽項(xiàng)目。
此次比賽從不同角度嚴(yán)格考核,考評(píng)員工綜合服務(wù)技能,旨在提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,強(qiáng)化員工的工作技能和服務(wù)技能,全面提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,以滿足廣大賓客的需求,同時(shí)對(duì)進(jìn)一步提升酒店形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)為期10天的激烈角逐,各獎(jiǎng)項(xiàng)最終塵埃落定。通過(guò)這次比賽,酒店廣大干部職工都能看到別人身上的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自身存在的不足,為在日后的工作中,不斷提升自身素質(zhì),提升“禹龍”品牌美譽(yù)度,打下了良好的基礎(chǔ)。