近來,酒店管理公司緊緊抓住二季度餐飲銷售的黃金期,咬定目標(biāo),攻堅(jiān)克難,強(qiáng)化市場推廣,提升服務(wù)質(zhì)量,積極推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開展,促進(jìn)酒店各經(jīng)營板塊共同發(fā)力,提前完成了5月份營銷任務(wù),確保“雙過半”目標(biāo)順利穩(wěn)步推進(jìn)。
全面提升服務(wù)質(zhì)量,各酒店嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),成立由總經(jīng)理為組長的專門檢查督查小組,對全員服務(wù)“六大技能”規(guī)范進(jìn)行考核,全面推進(jìn)提升服務(wù)水平。調(diào)整餐飲結(jié)構(gòu),增加菜品種類,把控菜品品質(zhì),專門落實(shí)人員進(jìn)行跟進(jìn),以及做好端午產(chǎn)品的售賣工作。加大營銷力度,做好季節(jié)性促銷、專項(xiàng)推廣及籌備節(jié)日促銷計(jì)劃,充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),維持與網(wǎng)絡(luò)訂房中心的合作,以及優(yōu)化、調(diào)整客源結(jié)構(gòu),不斷提升客房入住率。
注重管理重點(diǎn)難點(diǎn)的突破。針對酒店管理各口的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,進(jìn)行全方位認(rèn)真梳理,及時(shí)分析總結(jié),查找問題,分析原因,采取措施,很抓落實(shí),逐一攻克,確保了工作平穩(wěn)推進(jìn)和高質(zhì)量運(yùn)行。堅(jiān)持文化引領(lǐng),圍繞“健康、綠色、優(yōu)品”的發(fā)展理念,做好節(jié)能減排、綠色健康出品、引導(dǎo)賓客綠色消費(fèi)等工作,進(jìn)一步提升酒店品牌價(jià)值。突破用人機(jī)制,積極推行職業(yè)經(jīng)理人選聘機(jī)制,同時(shí)堅(jiān)持“走出去和引進(jìn)來”的人才戰(zhàn)略模式,讓員工去同行業(yè)酒店參觀學(xué)習(xí),逐步引導(dǎo)各級人員觀念“革新”。在關(guān)鍵崗位引進(jìn)專業(yè)人才,使酒店綜合管理水平不斷提高。積極開拓貿(mào)易業(yè)務(wù),開辟效益的增長點(diǎn)。
距“時(shí)間過半”還有一個(gè)月,酒店管理公司表示全體員工將以只爭朝夕的精神風(fēng)貌,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài),不斷夯實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,推動(dòng)公司高質(zhì)量運(yùn)行,全力以赴為集團(tuán)全面超額完成“雙過半”目標(biāo)做出積極的貢獻(xiàn)!(李艷玲)