9月27日，第十四屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)（以下簡稱十四運(yùn)會(huì)）圓滿閉幕。“辦一屆精彩圓滿的體育盛會(huì)”，古都西安交出了精彩答卷。在這份精彩答卷里，就有著陜鋼的一份榮光。在十四運(yùn)會(huì)53個(gè)高水準(zhǔn)體育場(chǎng)館及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目中，陜鋼禹龍品牌鋼材占比達(dá)到70%以上。
高質(zhì)量助力十四運(yùn)會(huì)場(chǎng)館建設(shè)
為高質(zhì)量助力十四運(yùn)會(huì)場(chǎng)館建設(shè)，近年來，西安市及周邊的各個(gè)大小工地，有這么一群人，他們能對(duì)鋼材的價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、庫存、到貨時(shí)間等如數(shù)家珍；他們都有溫暖的家，但是一個(gè)月總有10多天的時(shí)間要在外面奔波，他們就是愛崗敬業(yè)的禹龍牌鋼材銷售人員。
“每當(dāng)我開車在外面‘跑工地’，路過一棟棟高樓，行駛過一座座橋梁，又或者是自己坐地鐵的時(shí)候，我都能想到我們的禹龍牌鋼材。每到這時(shí)，自己的臉上也會(huì)情不自禁地流露出燦爛的笑容。”禹龍牌鋼材銷售員程龍說道。
遠(yuǎn)航之行，品牌為帆。以客戶為中心，一心一意為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，這是陜鋼每位禹龍品牌維護(hù)者奮斗的目標(biāo)。每當(dāng)客戶對(duì)鋼材有質(zhì)量異議時(shí)，禹龍牌鋼材銷售員們總能第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理；面對(duì)不同客戶的各種訴求，他們不厭其煩地一次又一次地解釋；他們千方百計(jì)協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)，盡心盡力，力求做到完美，精心維護(hù)著禹龍品牌在市場(chǎng)與社會(huì)上的良好聲譽(yù)。
“去年7月中旬，有個(gè)客戶下了200噸冷軋鋼筋網(wǎng)片訂單，用于高速公路橋面鋪裝，當(dāng)時(shí)車間有大量的訂單產(chǎn)品要如期交付，這個(gè)單子，我們從原料的儲(chǔ)備、設(shè)備料架的改造、網(wǎng)片生產(chǎn)質(zhì)量的把控、成品碼垛的堆放、車輛裝車及運(yùn)輸?shù)膮f(xié)調(diào)等，都要精準(zhǔn)籌劃。”禹龍牌成型鋼筋銷售員高洋介紹。
他說：“記得發(fā)第一車產(chǎn)品的時(shí)候，我們?cè)谡臆囘@個(gè)環(huán)節(jié)就遇到了問題，由于鋼筋網(wǎng)片的寬度尺寸是2.4米，大多半掛車廂的內(nèi)徑尺寸也剛好是2.4米，鋼筋網(wǎng)片碼垛實(shí)際還會(huì)有點(diǎn)參差不齊，導(dǎo)致無法裝車。再加上去工地的路況較差，一時(shí)間要找到合適的車非常困難，直接制約貨物交付時(shí)間。那段時(shí)間，我們幾乎是每時(shí)每刻都在發(fā)動(dòng)一切關(guān)系和資源在找合適的車，同時(shí)車間還要抓緊生產(chǎn)。而工地天天在催貨，一天十幾個(gè)電話，最后費(fèi)了九牛二虎之力裝好車。一路顛簸中，滿載一整車的禹龍牌鋼筋網(wǎng)片，安全及時(shí)送達(dá)工地，確保了工地的正常使用，得到了客戶方的高度贊揚(yáng)，其表示后續(xù)還要繼續(xù)加深與我們的合作。”
“還有一次，客戶要考察我們禹龍牌鋼筋網(wǎng)籠加工能力，要求當(dāng)天必須按給定圖紙，用滾焊機(jī)及手工兩種方式各制作一個(gè)網(wǎng)籠。其中，主筯直徑28毫米，繞筯直徑14毫米?？蛻粢蟮木W(wǎng)籠籠徑大、體量重，制作難度較高，交貨時(shí)間緊。我們鉆研滾焊機(jī)操作流程，嘗試調(diào)整工藝參數(shù)，不斷摸索、反復(fù)驗(yàn)證，滾焊機(jī)參數(shù)全部調(diào)整到理想狀態(tài)。產(chǎn)品終于在人員連續(xù)奮戰(zhàn)整整14個(gè)小時(shí)后圓滿交付，客戶臉上露出了滿意的笑容。”禹龍牌成型鋼筋車間人員黨清說。
禹龍品牌建設(shè)活水涌流
近年來，陜鋼不斷探索，攻關(guān)創(chuàng)新，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，品牌管理取得了不俗的成績。
“你看，靈華高速公路、西成鐵路、漢巴南高鐵、西安市公共衛(wèi)生中心……”日前，陜鋼員工小謝向筆者介紹著用禹龍牌鋼材打造的一項(xiàng)項(xiàng)工程。
西安地鐵14號(hào)線作為十四運(yùn)會(huì)的配套項(xiàng)目、西安市政重點(diǎn)工程，施工歷經(jīng)艱辛。某標(biāo)段建設(shè)中，陜鋼與之對(duì)接的禹龍加工材負(fù)責(zé)人張保軍介紹說：“剛開始，施工條件非常有限，城中村許多房子還未拆遷，經(jīng)常是拉過去的結(jié)構(gòu)件沒地方卸車，要去現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。在施工高峰期，為配合工地進(jìn)度，晚上經(jīng)常加班加點(diǎn)裝車，鋼筋網(wǎng)籠隨用隨送。后來，新冠肺炎疫情蔓延，而施工方大部分管理人員都來自疫情重災(zāi)區(qū)湖北，很多問題需我方配合出面協(xié)調(diào)，那一段時(shí)間真的是非常困難。無論是刮風(fēng)下雨，還是嚴(yán)寒酷暑，我們都抱著‘急工地之所急、想工地之所想’的思想，保證了鋼材供應(yīng)，保證了工程進(jìn)度，施工方后來還給我們送來了錦旗……”
“以優(yōu)質(zhì)的禹龍牌鋼材，助力全運(yùn)品牌、企業(yè)品牌雙促雙贏！”隨著品牌管理一項(xiàng)項(xiàng)策略相繼出臺(tái)，一次次探索付諸實(shí)踐，一個(gè)個(gè)變化清晰呈現(xiàn)。“全國用戶滿意產(chǎn)品”“中國建材質(zhì)量信得過知名品牌”“全國冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量‘金杯獎(jiǎng)’”……禹龍品牌熠熠生輝。精彩、非凡、卓越，用以禹龍品牌鋼材為主打造的十四運(yùn)會(huì)比賽場(chǎng)館，經(jīng)受住了所有比賽的考驗(yàn)。
借助十四運(yùn)會(huì)展示發(fā)展成就，振奮鋼鐵精神，陜鋼人奮力向前，禹龍品牌“詩與遠(yuǎn)方”的畫卷正在乘勢(shì)繪出新篇章。
